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国ごとの緊急連絡先（緊急通報・ロードサービス・日本大使館）

更新日 2026年10月21日

ヨーロッパ36か国と、ハワイ、グアム、アメリカ本土、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、台湾、韓国について、緊急通報の番号、ロードサービス（自動車クラブ・公的機関）、日本大使館・総領事館の電話番号をまとめています。渡航先の番号は、出発前にスマートフォンに登録しておきましょう。

電話番号は各機関の公式の案内から転記していますが、変更されることがあります。最新の情報は出典のページでご確認ください。

状況別の連絡先

負傷者がいる・危険な状況	緊急通報に電話します。EU加盟国では112が利用できます。EU以外では番号が異なる国があるため、下の国別の番号をご確認ください。
事故（負傷者なし）	警察とレンタカー会社に連絡します。レンタカーの場合は、負傷者がいなくても警察を呼ぶのが原則です。警察の書類がないと補償を受けられない場合があります（事故・故障のときの手順）。
故障・パンク	まずレンタカー会社の24時間対応窓口に連絡します。自分でレッカー車や修理業者を手配しないでください（事故・故障のときの手順）。
盗難・車上荒らし	クレジットカードをすぐに停止し、警察で盗難証明書を受け取ります。レンタカーの被害はレンタカー会社にすぐ連絡します（盗難・紛失のときの手順）。
パスポートの紛失・盗難	警察に届け出て、届出の証明書を受け取ります。最寄りの日本大使館・総領事館に連絡し、手続きに行きます（必要な書類）。
犯罪・事故にあい、日本語で相談したい	日本大使館・総領事館に連絡します。警察への届出に関する助言や、現地の弁護士・通訳・医療機関の情報を提供しています。捜査、相手との賠償交渉、裁判での通訳・翻訳は行っていません。

出典：外務省（よくある質問）、外務省海外安全ホームページ（パスポート）、在オーストリア日本国大使館、欧州消費者センター（マルタ）、ヨーロッパ共通の基本（112）

番号の見方

「＋」から始まる番号は国際電話の形式で表記しています。スマートフォンからはそのまま発信できます。
112のような短い番号は、その国の国内から発信する番号です。自動車クラブの短縮番号（1987など）は、日本の携帯電話からつながるかどうかが公式の案内に明記されていないことが多いため、つながらない場合は「＋」から始まる番号に発信してください。
各国の「印刷・保存」ボタンを押すと、その国の連絡先だけを印刷できます。印刷画面からPDFとして保存することもできます。電波の届かない場所やスマートフォンを盗まれた場合に備え、紙またはPDFでも携帯しておくことをおすすめします。
自動車クラブの番号は、レンタカー会社から指示があった場合や、レンタカー会社と連絡が取れない場合のためのものです。会員以外への対応や費用の負担は、各クラブとレンタカー会社の条件によります。

日本の窓口と出発前の登録

外務省（代表、災害・緊急事態など）: +81-3-3580-3311日本国内からは 03-3580-3311。海外での事件・事故や緊急事態の担当につないでもらってください。第一報は電子メールではなく電話で連絡します。現地では、まず最寄りの日本大使館・総領事館に連絡します。
たびレジ（外務省の海外旅行登録）: 旅程とメールアドレスを登録すると、滞在先の安全情報や緊急時の連絡がメールで届きます。家族のメールアドレスも登録できます。たびレジ

出典：外務省（よくある質問）、外務省（たびレジ）

JAF会員の場合

JAFの案内によると、アメリカ（グアム・サイパンを除く）とカナダでは、入国後90日以内の旅行者であれば、FIAのロゴがある有効なJAF会員証（原本またはスマートフォンのデジタル会員証）を提示して、現地の自動車クラブのロードサービスを受けられます（無料とは限りません。JAFカード〔クレジットカード機能付き〕、仮会員証、会員証のコピーは対象外です）。救援を頼む際は、会員本人が 1-800-222-4357 に直接電話する必要があります。ニュージーランドでは、NZAAの事務所でJAF会員証を提示すると、NZAAの会員資格を6か月間無料で取得できます。ヨーロッパの国については案内がありません。FIAを通じた世界共通の相互サービス（FIA Global Services）は終了していますが、アメリカとカナダの扱いは上のとおりです。

出典：JAF English「Worldwide Services」、JAF「海外でJAFを使う」、JAFよくあるご質問「ニュージーランドで各種サービスを利用したいです。」